Заполните, пожалуйста, форму и мы Вам перезвоним
Ваше имя:
Телефон:
Вопрос:

Книга жалоб и предложений

Предложения и замечания по работе сайта или сотрудников можно сообщить по телефону
+7 (978) 833 05 38 .
Либо воспользоваться формой.

Книга жалоб и предложений Если вас некачественно обслужили, звоните по тел +79788330538
 

1. На весь товар, представленный в наших шинных центрах, распространяется гарантия производителя.

2. При получении товара проверяйте комплектацию, типоразмер шин/дисков, сезонность, наличие болтов и гаек (если таковые идут в комплекте с дисками). Все претензии по комплектации принимаются на месте в момент получения.

3. Перед установкой дисков на автомобиль сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно примерить один диск на ступицу вашего автомобиля. Только после того, как вы убедились, что диск подходит по своим параметрам, одевайте шину. В случае, если диски не подходят, например, затирают элементы тормозной системы или подвески, то шинный центр "Автомаркет" заменит купленную модель или вернет деньги за товар.

4. Если Вы уже установили шины на купленные у нас диски, то диски обмену или возврату не подлежат.

5. Жалобы на заводской брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимаются в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель .Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины либо возврата денег, а также компенсация затрат на проведение экспертизы.

6. Вернуть и поменять диски или шины, купленные в шинных центрах Автомаркет, можно в течение 14 дней с момента получения товара. Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.

7. К негарантийным ситуациям относятся повреждения, возникшие в следующих случаях:

  • неправильное хранение;
  • непрофессиональный монтаж;
  • эксплуатация покрышек и дисков на авто с неисправными элементами подвески;
  • превышение допустимой скорости;
  • использование шин и дисков с пониженным и повышенным давлением в покрышке;
  • превышение грузоподъемности;
  • шина имеет механические повреждения либо следы ремонта.

Все споры между продавцом и покупателем решаются на основании Закона о Защите Прав Потребителей.

Инженер по гарантии:

0990842099@mail.ru

(0652) 54-72-30

+7(978) 751-20-28


Игорь